Prawo odstąpienia
W przypadku kwalifikujących się zakupów na odległość konsument może poinformować nas o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Po zgłoszeniu towar należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni.
Procedura zwrotu
Przed wysyłką napisz na lorenelummus@gmail.com, podając numer zamówienia i produkt. Potwierdzony adres zwrotu: 18 boulevard de La Tour-Maubourg, 75007 Paris, France. Nie wysyłaj zwrotów pod inny adres.
Zwracany produkt powinien być kompletny i w stanie umożliwiającym jego sprawdzenie. Wartość zwrotu może zostać obniżona, jeżeli korzystanie wykraczało poza czynności konieczne do ustalenia charakteru, cech i działania produktu.
Mogą obowiązywać ustawowe wyjątki, między innymi dla niektórych produktów personalizowanych, szybko psujących się lub rozpieczętowanych artykułów higienicznych. Wyłączenie dotyczące produktu musi być wyraźnie wskazane przed zakupem.
Zaakceptowany zwrot środków następuje tą samą metodą płatności. W granicach prawa refundacja może zostać wstrzymana do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.